Els fets han ocorregut passades les 7.00 hores quan, segons fonts de la Policia Nacional, la jove ha intentat entrar a l’apartament des de la balconada, ja que s’havien deixat les claus a l’interior de l’habitatge.
La jove es trobava amb un grup d’amigues que havien llogat un apartament en el municipi per a passar uns dies de vacances. L’immoble, en el pis 14, l’últim de l’edifici Infante, està situat en primera línia de la platja de Gandia. Segons han manifestat diversos testimonis, quan la xica ha caigut s’ha sentit un fort colp.
La primera a veure la jove ha sigut la dona del porter de l’edifici que en aquell moment es trobava netejant el portal i ha sigut la que ha telefonat al 112.