VALÈNCIA. El 13 de novembre del 2018 es va posar en marxa l’aplicació BonSenyal, una app que es gestiona des de l’Oficina de Promoció Lingüística de l’Associació Cívica Valenciana Tirant lo Blanc i que té l’objectiu d’identificar “aquells rètols i senyals dels espais públics que no compleixen amb la normalització del valencià”. Els passos a seguir són senzills: cal localitzar la incidència; identificar si és un camí, un edifici, un parc…; explicar què passa, i adjuntar una foto. Si la incidència acaba solucionant-se, l’usuari que l’ha enviada rep un avís. A més, es pot fer un seguiment de totes les incidències enviades.
BonSenyal, que es pot descarregar en un dispositiu mòbil o usar des de l’ordinador, es va posar en marxa gràcies a l’ajuda de la Direcció General de Política Lingüística a través d’una subvenció de promoció del valencià. Set mesos i escaig després del seu llançament, aquesta eina ha rebut 121 incidències –41 en els mesos del 2018 i 80 durant aquest any–. D’aquestes, 74 ja han sigut estudiades i traslladades a les administracions corresponents, expliquen des del Tirant.
Convidar a modificar i adaptar els cartells
La majoria d’incidències s’han traslladat als organismes responsables a través de l’Oficina de Drets Lingüístics (ODL) de la Generalitat, que quan es va posar en marxa l’aplicació ja va traslladar que es faria càrrec d’aquelles que anaven adreçades a organismes de la Generalitat, així com les que corresponien a altres organismes que no disposen de cap servei específic de normalització o promoció lingüística.
“L’ODL –exposen des del Tirant– elabora informes molt ben preparats per a justificar a les administracions corresponents per què els seus cartells o senyals no estan adaptats a la normativa vigent i els convida a modificar-los i adaptar-los”. En aquest sentit, l’associació cívica reconeix la tasca que porta a terme l’ODL amb aquesta elaboració d’informes per a explicar a les administracions per què i com han de modificar els seus cartells.
L’Oficina de Drets Lingüístics ha enviat informes a la Direcció General d’Obres Públiques, Transport i Mobilitat, a l’@AjuntamentOliva i a @GVAsanitat per les incidències arribades a través de BonSenyal ????
????????????
????Seguim esperant les vostres incidències❗️ pic.twitter.com/QxtvBzu3nA
— ACV Tirant lo Blanc (@acvtirant) 7 de maig de 2019
Carrers, carreteres i edificis públics
La majoria d’incidències tenen a veure amb senyals i cartells de carreteres; amb cartells dels noms dels carrers, i amb cartells, senyals i rètols tant de l’interior com de l’exterior d’edificis públics.
Pel que fa a l’organisme responsable, un 30% d’aquestes incidències corresponen a cartells o senyals de l’Ajuntament de València, mentre que un altre 30% es reparteix entre senyals de carreteres del Ministeri de Foment i de les diputacions de València i Alacant.
A més, hi ha alguna incidència corresponent a l’Ajuntament d’Oliva i al de Castelló de la Plana, així com a les conselleries d’Educació i d’Habitatge. També n’hi ha tres de l’Hospital Doctor Peset i dos, d’FGV.
????Noves incidències de l’app BonSenyal????
Hui hem fet arribar a l’ @AjuntamentVLC algunes incidències sobre senyals i cartells que ens han arribat a través de l’app. Li demanem que els adapte a la normativa vigent❗️
Gràcies per utilitzar BonSenyal ???? pic.twitter.com/Jy9nbI1jTN
— ACV Tirant lo Blanc (@acvtirant) 27 de juny de 2019
Canvis a l’Hospital Doctor Peset i a l’estació de metro de Museros, els primers fruits de l’app
Aquestes notificacions no cauen en sac foradat, sinó que en la majoria de casos les administracions han contestat –tot i que per correu electrònic, no certificat– agraint la feina feta per l’entitat i assegurant que estudiaran les incidències que se’ls han fet arribar.
Hi ha, però, dos exemples concrets d’èxit. Es tracta de l’Hospital Doctor Peset i de l’estació de Museros d’FGV. En ambdós casos s’ha rebut una resposta ferma amb el compromís de canviar els cartells i complir amb la normativa.
En el cas de l’hospital, s’han compromés a canviar tres cartells per a incloure, en valencià, el text ‘Eixida d’urgència’. Pel que fa a FGV, substituiran els cartells de l’estació de Museros que estan escrits només en castellà per altres redactats “de forma bilingüe”. I no només això, sinó que “fins i tot han explicat algunes de les mesures que porten a terme en matèria de normalització o promoció lingüística”.
Incidències cada setmana
Des de l’associació cívica es mostren contents amb les respostes rebudes, ja que saben “quins són els tempos de l’administració”, i celebren que mesos després de la posada en funcionament haja començat a donar fruits.
A més, esperen poder gestionar prompte la resta d’incidències recollides d’eixe total de 121 mentre conviden la ciutadania a enviar-ne de noves. Ara per ara, però, asseguren que cada setmana en reben com a mínim un parell.
